Ειδικότερα, το πρόστιμο επιβλήθηκε στην επιχείρηση «COSMEDICAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» από τη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, μετά τη διερεύνηση των καταγγελιών σε βάρος της επιχείρησης.
Οι καταγγελίες αφορούσαν κυρίως τις παραπλανητικές και επιθετικές εμπορικές πρακτικές που υιοθέτησε η επιχείρηση κατά το χρονικό διάστημα της διετούς λειτουργίας της, καθώς και τις παραλείψεις που είχε τόσο κατά τη